Mit der Buchung bestätigen Sie, dass Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie die Hausordnung gelesen und akzeptiert haben.
Check-in & Kaution
Beim Check-in bitten wir Sie, eine Kreditkarte zu hinterlegen und Ihren Reisepass vorzulegen. Die Kaution ist vollständig erstattungsfähig, sofern keine Schäden oder außergewöhnlichen Verschmutzungen am Zimmer festgestellt werden. Die Rückzahlung erfolgt am Abreisetag ab 8:00 Uhr oder bei Abreise vor 8:00 Uhr innerhalb von 7 Tagen per Überweisung.
Rauchen & Vapen
Rauchen und Vapen sind im gesamten Hotel verboten. Bitte respektieren Sie dies und nutzen Sie dafür ausschließlich die Balkone oder den Außenbereich. Bitte beachten Sie: Rauch, übermäßige Dampfentwicklung oder Manipulation der Feuermelder führen zur Auslösung des Feueralarms. In solchen Fällen müssen wir den Feuerwehreinsatz und eine Sonderreinigung in Höhe von 100,00 € in Rechnung stellen.
Haustiere
Haustiere sind willkommen (15 € pro Tag, ohne Futter). Besitzer haften für alle Schäden. Bitte lassen Sie Haustiere nicht unbeaufsichtigt und halten Sie sich an die Regeln.
Zimmer & Besucher
Wir erwarten, dass Sie das Zimmer so hinterlassen, wie Sie es vorgefunden haben. Schäden, die durch Sie verursacht wurden, sind vom Hotel zu ersetzen und werden Ihnen in Rechnung gestellt. Im Zimmer sind nur die in der Buchung bestätigten Gäste erlaubt.
Ruhezeiten
Wir bitten Sie Rücksicht auf die Erholung anderer Gäste im Hotel zu nehmen und Lärm sowie andere Störungen vor allem von 22:00 Uhr bis 07:00 Uhr zu vermeiden. Partys oder laute Feiern in den Zimmern sind strengstens untersagt, um die Ruhe und den Komfort aller Gäste zu gewährleisten.
Skiausrüstung
Bitte lassen Sie Ihre Skiausrüstung ausschließlich im Skiraum. Der Zutritt mit Skiausrüstung in die Zimmer, Hotel- und Restaurantbereiche ist nicht erlaubt. Für die Reinigung Ihrer Ausrüstung stellen wir Ihnen im Skiraum Tücher zur Verfügung.
Handtücher
Bitte verwenden Sie die Handtücher nicht zum abschminken oder zum Reinigen Ihrer Schuhe und Skiausrüstung. Bitte beachten Sie, dass alle Bad-, Hand- und Saunatücher Eigentum des Hotels sind. Wenn es ruiniert ist, wird dies in Rechnung gestellt.
Sicherheit
Zum Schutz aller Gäste sind die öffentlichen Bereiche videoüberwacht. Bitte beachten Sie die Brandschutz- und Sicherheitshinweise im Hotel.
Haftung
Wir übernehmen keine Haftung für mitgebrachte Wertgegenstände oder Unfälle. Vergessene Gegenstände senden wir auf Wunsch per Post zu.
Umweltbewusstsein
Wir bitten Sie, während Ihres Aufenthalts sparsam mit Wasser, Strom und Lebensmitteln umzugehen.
Vertragsrecht
Wir behalten uns das Recht vor, den bestehenden Vertrag aufzulösen und denjenigen Gästen Dienstleistungen zu unterbinden, die unsere Hausordnung missachten und durch ihr Verhalten dem Personal, anderen Gästen oder dem Hotel Schaden zufügen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe, damit sich alle Gäste wohlfühlen.
